Ludiam株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供する製品、アプリ、サービス、ウェブサイトなどのすべてのサービス（これらを総称して以下「当社サービス」といいます。）を提供するにあたり、個人に関する情報（以下「パーソナルデータ」といいます。）を取得します。当社は、インターネットコンテンツサービス企業の責務としてパーソナルデータの保護を経営の最重要課題の一つとして捉えております。当社は、当社が事業を行う国または地域において適用される法令および規制（これらの法令および規制を併せて以下「適用法」といいます。）を遵守し、本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）に基づいて適切にパーソナルデータを保護していくことに努めてまいります。　なお、当社サービスは、情報提供元、広告主、広告配信先その他の提携先（「パートナー」といいます。）向けおよびご本人以外のお客様向けのサービス、商品、広告、コンテンツを含みます。

個人情報の保護：
　私たちはあなたの個人情報を保護するため、無断アクセスや使用、開示、破壊を防ぐための適切なセキュリティ対策を講じます。

情報の共有：
　当社は、以下の場合にあなたの個人情報を共有することがあります。
　　- 要求されたサービス提供のためのサービスパートナーとの共有。
　　- 法律遵守または政府機関の要求に従うため。

お子様の個人情報について：
　15歳未満のお客様が当社サービスを利用し、個人情報を入力される場合には保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。

本ポリシーの適用範囲：
　本ポリシーは、国や地域を問わず、当社が取得するすべてのパーソナルデータに適用されます。

第１条（個人情報/パーソナルデータ）

　「個人情報/パーソナルデータ」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第２条（パーソナルデータの収集方法）

　当社は、以下のようなパーソナルデータを適法かつ公正な方法により取得します。

• お客様からご提供いただくパーソナルデータ
  
• サービス利用に関連するパーソナルデータ
  
• 上記のほか、第三者から取得する場合を含めて当社が適法に取得するパーソナルデータ

　これらの情報のうち、当社サービスを提供する上でご登録が必須となる各種情報について、当該情報をご提供いただけない場合には、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがございます。

　取得するパーソナルデータには、たとえば、以下のようなものがあります。

1. 当社は、お客様が利用登録をする際に以下などのパーソナルデータをお尋ねすることがあります。
   1. パーソナルデータ:
      　アカウント登録や当社サービス利用時に提供する氏名、生年月日、住所、メールアドレス、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号など。
      
   2. デバイス情報:
      　当社は、お客様がお使いの端末、ブラウザ、アプリに係る情報（端末・ブラウザを識別する広告識別子、Cookie IDや端末の種類、OS、言語・タイムゾーン設定、ブラウザの種類、アプリバージョンなど）や、ネットワーク情報（通信事業者の名称、IPアドレスなど）を取得します。
      
   3. 利用データ:
      　アプリ使用時のアクティビティ、使用時間、頻度など。
      
   4. 位置情報：
      　お客様が端末側の設定で位置情報の送信を許可していない場合には、位置情報は送信されません。なお、当社は、お客様が位置情報の送信を許可されていない場合でも、IPアドレスなどの情報を利用して、お客様のおおよその位置を推定することがあります。
      
2. お客様と提携先などとの間でなされたお客様のパーソナルデータを含む取引記録や決済に関する情報を、当社の提携先（情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。
   以下、｢提携先｣といいます。）などから収集することがあります。これらのパーソナルデータには、以下のようなものが含まれます。
   
   1. パートナーから取得するパーソナルデータ
      
   2. 他のお客様がアップロードするパーソナルデータ：
      　あるお客様が当社サービスを利用する際に、当該お客様以外の第三者が映り込む写真などのパーソナルデータを含む情報をアップロードし、その情報を当社が取得する場合があります。
      
   3. 第三者が提供するサービスにおいて直接取得するパーソナルデータ：
      　第三者のウェブサイトやアプリケーションにおけるプラグインからのログイン記録の他、ブラウザ上で当社サービスにログインした状態で訪問したプラグイン機能が設置されたウェブサイトのURL情報について、お客様のアカウントに関連づけて取得する場合があります。
      このように取得したデータは、当社サービスがどのように利用されているかを把握し、その維持・改善、セキュリティ・不正利用防止の目的などに利用されます。
      
   4. 公開情報からの取得：当社は、検索サービスなどに利用するためインターネット上で公開された企業の公式サイトの情報などの公開情報を取得します。取得した公開情報にパーソナルデータが含まれている場合、これらの情報を検索結果の表示などに利用することがあります。

第３条（パーソナルデータの収集・利用する目的）

　当社がパーソナルデータを収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当社サービスの提供・運営のため
   
2. お客様からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
   
3. お客様が利用中の当社サービスの新機能、更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
   
4. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
   
5. 利用規約に違反したお客様や、不正・不当な目的で当社サービスを利用しようとするお客様の特定をし、ご利用をお断りするため
   
6. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
   
7. 有料サービスにおいて、お客様に利用料金を請求するため
   
8. 当社サービス品質の分析と向上するため
   
9. 上記の利用目的に付随する目的

　当社は、いつでもサービスが利用できる環境を維持し、お客様に日々安心してサービスをご利用いただくため、当社はパーソナルデータを利用したセキュリティや不正利用への対策および対応を行っています。
　たとえば、以下のような場合、当社は、セキュリティおよび不正利用の防止・対応のためにパーソナルデータを利用します

1. 利用規約違反、違法行為、不正アクセスなど、不正利用がないかを確認する
   
2. 通報内容や違法投稿などを監視・確認し、当該通報内容や違法投稿などを分析するなどして不正利用防止ツールを開発する
   
3. 不正利用が発生した場合や不正利用の可能性がある場合などに、事実確認や本人への連絡などを行う

第４条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、パーソナルデータの利用目的を変更するものとします。
   
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法により、お客様に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。

第５条（パーソナルデータの提供）

　当社は、お客様から同意を得た場合または適用法で認められる場合を除き、パーソナルデータを第三者に提供、公開または共有することはありません。

　ただし、以下のような場合には、当社は、パーソナルデータを第三者に提供することがあります。

1. ご本人による公開：
   　不特定または多数のお客様がアクセスできる掲示板などへの投稿、コメントや公開設定されたプロフィール情報のように、公開情報はお客様以外の第三者が閲覧可能になります。
   　このような情報は、デジタルデータの性質上、閲覧者によってコピー、保存、または拡散され、意図しない第三者によってアクセスされる可能性があります。プロフィール情報を設定したり当社サービス上で投稿したりする場合には、その内容や公開範囲に注意を払うようにしてください。
   
2. 業務委託：
   　当社は、当社サービスの提供に必要な一部の業務（例：インフラの構築・運用、開発、決済、配送、カスタマーサポートなど）を、第三者に業務委託する場合があります。これにあたり、パーソナルデータの全部または一部を以下の国または地域に所在する企業を含む当該業務委託先に預託しております。
   　これらの業務委託先は、当社に代わって業務を遂行するために必要最小限のパーソナルデータにのみアクセスし、委託業務の範囲を超えてパーソナルデータを利用することはありません。
   　当社は、適用法を遵守し、業務委託先としての適格性を審査するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項を規定するなどし、委託先が所在国の個人情報の保護に関する制度を遵守するとともにパーソナルデータが適正に管理される体制作りを行います。
   　移転先：日本、ベトナム
   
3. 事業承継：
   　買収、合併、事業主体の変更など、本ポリシーの対象となる当社事業に係る企業間取引が生じた場合、適用法で許容される範囲においてパーソナルデータもそれに伴い当該事業の承継者に移管される可能性があります。
   
4. 当社は以下のような場合、適用法が許容する限度で、氏名、住所や詳細な位置情報といった直接特定のお客様を識別できる情報またはメッセージの内容を除外した上で、当社からパートナーを含む第三者に必要な範囲でお客様のパーソナルデータを提供することがあります。
   
   • 当社サービスの提供またはその品質向上のために必要な場合（当社サービスに関する広告、プロモーション活動等に必要な場合を含みます。）
     
   • 当社の新たなサービスの検討のために必要な場合
     
   • 不正利用防止のために必要な場合
     
   • 調査、研究や分析のために研究機関に提供する場合
     
5. コンプライアンスおよび公的機関への協力：
   　当社は、令状などの法的手続きに則った要請を受領した場合や、自殺予告や爆破予告など身体または財産に危難が差し迫っている場合など、適用法に基づいて警察などの法執行機関や裁判所などの第三者に対してパーソナルデータを開示することがあります。

第６条（パーソナルデータの安全管理）

　当社は、取得したパーソナルデータの適正な管理に努めるための基本方針を策定し、組織的・人的・物理的・技術的に厳重なセキュリティ対策を講じます。当社はパーソナルデータの保護を継続的・恒常的に行っていくため、当社が定めた社内規程を適用法と社会規範の変化に合わせて見直し、改善をしていきます。

　当社は、お客様がアカウントの削除を申請しない限り、原則としてお客様の情報の大部分を保持します。お客様からアカウント削除の申請があった場合、一定期間保持した後、適用法および社内規程に従ってお客様の情報を削除します。

第７条（パーソナルデータの保存期間）

　当社は、お客様の要請に沿ったサービスを提供し、本ポリシーに記載されている利用目的を達成するため、または適用法を遵守するために、パーソナルデータを取得・保存します。
　お客様がアカウントの削除を申請しない限り、当社は原則としてお客様のパーソナルデータの大部分を保持します。アカウントが削除された場合には、以下の事項のために一定期間保持した後、適用法および社内規程に従って適切にパーソナルデータを取り扱います。

• 問合せ対応
  
• 紛争解決および料金徴収
  
• 不正の検知および対策
  
• 適用法または金融商品取引所の定める規則上の義務

第８条（パーソナルデータに対するお客様の選択肢）

　お客様は、当社に対して適用法で認められる範囲で、ご自身のパーソナルデータにアクセスする権利やパーソナルデータの訂正を求める権利など、当社が取り扱うお客様のパーソナルデータに係る権利を有しています。

　当社は、お客様ご自身が、プロフィール編集、パーソナルデータの取得・使用・共有に関する設定・管理を行うことができる機能を当社サービス上で提供するよう努めています。

　お客様は、当社が取り扱うお客様のパーソナルデータについて、適用法で認められる範囲で、アクセスする権利、訂正を求める権利、消去を求める権利、取扱いを制限する権利、同意を撤回する権利、データポータビリティの権利、データ処理の存在を確認する権利、データ処理に基づく自動的な決定のレビューを要求する権利などを有します。また、お客様は、適用法で認められる範囲で、一定の場合に当社によるお客様のパーソナルデータの取扱いに異議を申し立てる権利を有します。
　当社は、パーソナルデータをお客様ご自身で管理することができるよう、当社サービス内で、プロフィール編集、情報の取得・使用・共有に関する設定、投稿の公開範囲、広告のオプトアウト、アカウント削除などのパーソナルデータの設定・管理に係る機能を提供するよう努めています。古い情報や不正確な情報が残っていないか定期的にご確認頂き、適切に更新してください。
　お客様が、当社に対し、当社サービス上で確認できないパーソナルデータの開示や事実でないパーソナルデータの訂正・削除、利用目的の通知、その他適用法で認められる権利の行使を求める場合には、当社宛にご連絡ください。お客様の身元を検証した後、合理的な期間内に関連する法律に従ってお客様の要求に応答します。
　ただし、適用法で認められる限りにおいて、以下に該当する場合は、当社はお客様の請求に応じることができない場合があります。

• 開示することで生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  
• 開示することで当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  
• 開示することが法令に違反することとなる場合
  
• 開示の請求がご本人からであることが確認できない場合
  
• その他、適用法上、請求に応じることを当社が拒否することが認められる場合

　もしお客様が当社サービスを使用することをこれ以上望まない場合、あるいは当社が当社サービスを提供するにあたって必要なパーソナルデータの取扱いについて同意を撤回する場合、お客様はアカウント全体を削除することを選択することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前の同意に基づく当社による取扱いの適法性に影響を与えません。
　なお、適用法で認められない場合を除き、当社が定めた手続きに従って手数料をいただく場合があります。

第９条（他社モジュール、Cookieなどの利用について）

　当社は、本ポリシーに記載した目的のために、Cookieおよび他社が提供するSDK（ソフトウェア・デベロップメント・キット）を含むタグおよびモジュールなどを利用することがあります。

　当社は、たとえば、以下のような目的のために、他社が提供するSDKなどのモジュールを当社サービス内に設置する場合があります。

• 当社サービスの利用状況を分析するため
• 当社に代わって広告を配信したり、その効果を測定したりするため

他社が提供するモジュールを通じて、他社が取り扱うパーソナルデータについては、当該他社のプライバシーポリシーが適用されます。

1. Cookieその他の解析ツール
   　Cookieとは、ウェブサイトを訪問するとき、お客様のコンピュータに保存される小さなテキストファイルです。このテキストファイルは、後日再びそのウェブサイトを訪問した際にサイト運営者が読むことができるような情報を格納保存します。
   当社は、たとえば、以下のような目的でCookieや類似のウェブ追跡技術（ウェブビーコン、ピクセルなど)を使用する場合があります。
   
   • ログイン状態を記憶し、訪問者の認証やセッションの維持、セキュリティ対策に利用するため
     
   • 言語などの設定内容や最終訪問日時などを記憶しておき、利便性を向上するため
     
   • 訪問回数や利用形態などを把握することにより、より良いサービスを提供するため
     
   • より関心の強い広告を配信するため
     
   • 広告の効果を計測するため
     
2. Google Analyticsの利用に関する情報
   　当社は、当社サービスの向上のため、Google社のGoogle Analyticsを利用してウェブサイトなどの当社サービスの計測を行う場合がございます。
   　データ取得のためにGoogle社がCookieを設定し、または既存のCookieを読み取る場合があります。その際、Google社に対して、お客様がアクセスしたページのURLやIPアドレスなどの情報を自動的に送信します。当社は、それらの情報を、利用状況の把握や当社サービスなどに利用する場合があります。Google AnalyticsにおけるGoogle社によるデータの取扱いについては、Google Analytics利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーをご確認ください。
   
3. Appleが提供するTrue Depth APIの利用に関する情報
   　当社は、当社サービスで提供するカメラや映像通話の品質向上、エフェクトなどの機能向上の目的のために、Apple社のTrueDepthカメラ機能を利用し、カメラから得られる付加的な情報を取得する場合があります。ただし、これらの情報はこれらの目的に係るリアルタイムでの処理を行うためにのみ使用されます。この情報がサーバーに送信・保存されたり、第三者と共有されることはありません。

第１０条（プライバシーポリシーの変更）

　本ポリシーは随時改定されることがあり、ご覧のサイトにて常に最新のプライバシーポリシーを掲示しております。重要な変更にあたっては、当社サービス内での通知などを通じてお客様に対して分かりやすい方法にて改定内容を告知いたします。最新のプライバシーポリシーの内容を十分にご確認ください。

第１１条（子どものプライバシー）

　当社サービスは一般的なお客様のために意図されております。子どものお客様が当社サービスを利用してパーソナルデータを提供される場合には、保護者の方の同意のもとに行っていただけますようお願いいたします。お客様は、当社サービスを利用するのに必要な権利能力および行為能力を有すること、または、お客様が子どもの場合は、保護者の同意のもと当社サービスを行っていること、を表明し保証するものとします。一部の当社サービスでは、一定年齢以上であることを確認できない場合には利用できないように自主的に年齢制限を施している場合があります。

第１２条（事業者情報）

　法人名：Ludiam株式会社

　住所：135-0062 東京都江東区東雲1-9-32-1102

　代表者：髙木宏国

　Eメールアドレス：contact@ludiam.co.jp

第１３条（お問い合わせ窓口）

　本ポリシーに関するお問い合わせは、上記窓口またはお問い合わせフォームよりお願いいたします。